ご利用案内

ご利用いただくにあたり、以下をご確認ください。

運賃については「料金について」をご覧ください。

ご不明点は電話もしくは「お問い合わせ」から、お気軽にお尋ねください。

◆よくある質問

 

・介護保険は使えますか？ 

　介護保険の指定業者ではありませんので、ご利用できません。

　その代わり、介護保険では使えない通院途中での買い物やご旅行、冠婚葬祭等、お客様のご要望に応じたご利用ができます。

 

・車イスは借りられますか？

　通常の車イス、リクライニング式車イスを貸し出しています。

　通常の車イスは無料で、リクライニング式車イスは1,000円にて貸し出しをいたします。

　突然のけがや体調不良等で歩行が不安な時、座位を保つのがつらい場合などにご利用ください。

 　寝台車（ストレッチャー）もご用意してますので、寝たままでもご移動できます。貸出料は3000円となります。

 

・診察が終わるまで待っていてくれるの？

　お待ちしますので、ご予約時にお申し出ください。

　だだし、待機料金として1分35秒超えるごとに90円かかります。

　診察時間が長い場合は、終了予定時間をあらかじめお伝えいただくか、終了後にお電話をいただき、

　お迎えにあがることもできます。

　お電話をいただいてからの配車は、手配までにお時間がかかる場合もございます。

　また、時間予約の際は予約時間より料金が発生いたしますので、余裕を持ったお時間をお伝えください。 

 

・キャンセル料はかかりますか？

　当日キャンセルの場合は、キャンセル料1000円をご請求させていただきます。

　ただし、暴風警報等外出に危険を伴うような状況の際はいただきません。

 

・日曜日に利用できますか？

 　定休日を（日曜・祝日）としておりますが、ご予約が有れば運行しています。

　お出かけ等にもご利用ください。

   

　・「一般介護料」はどんな場合にかかりますか？

　　転院や退院時の病室までのお迎えや、ご自宅でのベットからの移乗介助等が必要な時に1000円頂戴しております。

　　また、病院での付き添いや、お買い物での同行等30分迄ごとに1000円となります。

        ご家族が付き添えない時などに、サポート致しますので、ご相談ください。

　　時間制運賃には介護時間も含まれていますので、「一般介護料」は発生しません。

 

 　・メーター（距離制料金）と時間制どちらがお得なの？

 　　お近くのご利用はメーター制、遠くのご利用は時間制がお勧めです。

　　概ね、30分以上移動時間がかかるところですと時間制の方がお得となります。

出発地、目的地をお伝えいただければ、ご利用料金を概算することもできます。

気になる方はご予約の前にお問合せください。

お得な方のご料金をご提示します。

各務ヶ原市外へのお迎えの場合は、営業所から出発の時間制を適用させていただきます。

 

　・クレジット決済はできますか？

　　クレジット決済はできませんが、スマホ決済のpaypay、auペイが使えます。

　　各務原市の福祉タクシー券はご利用いただけます。